KKK

Tellimuse muutmiseks või tühistamiseks võta võimalikult kiiresti meiega ühendust tel 5670 8600 või meiliaadressil info@nordium.ee

Ikka juhtub! Tulenevalt seadusest on Teil alati võimalus 14 päeva jooksul oma e-poes tehtud ostust taganeda. Soovitame eelnevalt tutvuda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalveameti lehel oleva infoga. Seeärel saatke vastavasisuline kiri vabas vormis aadressile info@nordium.ee või helistage meile +372 5670 8600. Leiame kindlasti lahenduse!

Meie e-poes tehtud tellimuste kohaletoimetamise aeg on keskmiselt 1-3 tööpäeva. Mõningatel juhtudel ja sõltuvalt asukohast või toote iseärasustest võiks siiski arvestada kuni 7 tööpäevase tarneajaga.

See on ju alati esimene asi, mis prügikasti lendab? Kui aga siiski mingitel segastel asjaoludel selgub, et see oli halb mõte, on meie toodete paigaldus- ja kasutusjuhendid leitavad SIIT.

Suur osa meie tootevalikust on näidistena väljas meie edasimüüjate (Espak, Ehituse ABC, Decora) müügisaalides. Samuti on võimalus meie toodetega tutvuda meie juures aadressil Plaadi 1-6, Pärnu. Selleks võtke meiega eelnevalt ühendust.

Aastas esineb meil ligikaudu paarkümmend juhtumit, kus dušiseinte pikal teekonnal tehasest meie lattu avastame purunenud klaase. Mis nende purunemise põhjustas, on tagantjärele sisuliselt võimatu tuvastada.

Dušisein läbib teekonnal tehasest lõppkasutajani mitme tõstmise ja siirdamise etapi. Toodet käsitsevad erinevad inimesed tootmisliinil, tehase laos, tarnija laos, terminalides ja edasimüüja laos. Huvitaval kombel ei avaldu selle pika tarneahela käigus pingeid ega muid defekte ja purunemine toimub sageli alles paigalduse või kasutamise ajal.

Karastatud klaasi kõige tundlikumad kohad on nurgad ja servad. Paigaldamisel tuleb klaasi käsitseda äärmiselt ettevaatlikult. Hingedel dušiseina puhul on oluline jälgida, et kasutamise käigus ei tekiks tugevat kokkupuudet lähedal asuvate objektidega, eriti klaasi servades ja nurkades. Läheduses olevad objektid võivad põhjustada klaasi purunemise kas põrutusmomendil või hiljem kasutamise käigus.

Samuti on märgitud meie paigaldusjuhendites, et paigalduse käigus purunenud tooteid me ei hüvita.

Siiski tasub alati saata oma mure aadressile info@nordium.ee ja vaatame iga juhtumi eraldi üle.

Loe ka lähemalt karastatud klaasi omaduste kohta SIIT

Meie ladu asub aadressil Plaadi 1-6, Pärnu 80010. Helistage oma tulekust ette ca 30 minutit telefonil 5670 8600

Tahame me seda või mitte, selliseid asju tuleb ikka ette. Kõikidel meie toodetel on 2-aastane garantii. Defekti avastades või tekkides võtke meiega esimesel võimalusel ühendust info@nordium.ee ja leiame lahenduse!

Ka meie oleme teadlikud mitte just kõige meeldivamast asjaolust, et kõik, mis liigub, see kulub. Seetõttu on meil valdavalt kõik varuosad laos olemas. Saada aga julgelt kiri info@nordium.ee ja vaatame, mis teha annab. Üldjuhul midagi ikka annab.